Politique de remboursement

Droit de rétractation

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

Conditions de retour

Le produit doit être retourné non utilisé, dans son emballage d'origine et en parfait état. Les retours sont gratuits.

Procédure

  1. Écrivez à contact@terminal-inter.com en indiquant votre numéro de commande.
  2. Nous vous transmettons une étiquette de retour prépayée.
  3. Déposez le colis au point relais indiqué.

Remboursement

Dès réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sous 48h sur le moyen de paiement d'origine.

Produits défectueux

Si vous recevez un article défectueux ou non conforme, contactez-nous : le remplacement ou remboursement intégral (frais inclus) est pris en charge.